STEP 01
盤點｜把工作分成兩堆
拿一張紙，把你這週做的每件事寫下來，然後分兩堆。
- 只有你能做：談客戶、做決策、簽約、談合作
- 別人也能做：發文、做圖、回訊息、寫報價、整理資料
- 第二堆就是 AI 員工要接手的範圍——通常佔老闆一週六成以上的時間
TIME
老闆每週拿回
被雜事吃掉的時間
被雜事吃掉的時間
先看你現在的狀況
老闆自己寫文案、自己回訊息、自己做圖、自己跟單。事情做得完，但公司長不大——因為你把時間花在「別人也能做的事」上。
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STEP 02
選蝦｜先養哪一隻，決定回本速度
不要一次全上。先養「離錢最近」的那一隻。
- 客人進不來 → 先養行銷／文案員工
- 客人進得來但接不住 → 先養客服員工
- 接得住但成交低 → 先養銷售話術／跟單員工
- 對照 AI 龍蝦超市 挑一隻，一次養一隻，兩週見效再養下一隻
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STEP 03
訓練｜灌進「你公司的知識」
這一步是關鍵。沒灌知識的 AI 只會講漂亮廢話，灌了才是你的員工。
- 把產品資料、報價邏輯、成交話術、常見問答寫成知識庫
- 沒寫的一律不准編——AI 亂答一次，信任就沒了
- 訂好紅線：談錢、客訴、合約一律轉真人
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STEP 04
上線｜24 小時不打烊
AI 員工不請假、不離職、半夜照樣上工。
- 內容自動產出：貼文、短影音腳本、圖卡
- 客訊自動接住：答得出的秒回，答不出的轉你
- 你只做兩件事：看成效、補知識庫
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STEP 05
變現｜省下來的，加上多賺的
AI 導入的獲利來自三個方向，不是只有「省人力」。
- 省：原本要請的人不用請，或現有人力調去做更值錢的事
- 賺：內容量上去，觸及變多，進線變多
- 複製：你把這套做熟了，可以再賣給同業——這是第二條曲線
跑完五步，你公司會多出三樣東西
不是多一個工具，是多一組會自己運轉的產能。
SYSTEM
一套可交接、
不依賴特定員工的流程
不依賴特定員工的流程
PROFIT
人力成本下降
＋ 進線量上升
＋ 進線量上升
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