隱私權政策 Privacy Policy

最後更新：2026 年 10 月 14 日

本網站由崴歆國際有限公司（統一編號 96750917，對外品牌「AI數字員工龍蝦學院」，以下稱「本公司」）經營。本政策說明本公司蒐集、處理及利用您個人資料的方式，以及您依《個人資料保護法》享有的權利。

1. 我們蒐集哪些資料

(1) 講座報名表單

姓名、手機號碼、電子郵件，以及您所選擇的場次。

(2) 免費 AI 健診

稱呼、電子郵件、手機號碼、LINE ID、公司或行業、員工人數，以及您在五道題目的作答與系統計算出的成熟度分數。健診結果係由本網站於您的瀏覽器端即時計分產生，未使用任何 AI 生成技術。

(3) 企業導入顧問診斷表

由 Google 表單蒐集，內容包含您填寫之公司現況、人力配置與外包支出等資訊。

(4) LINE 官方帳號

您的 LINE 顯示名稱，以及您向本公司官方帳號傳送的訊息內容。

(5) 付款資料

線上刷卡由統一金流（PAYUNi）處理。本公司不接觸、不留存您的完整卡號、有效期限或安全碼。

(6) 瀏覽與追蹤資料

Cookie、瀏覽器類型、造訪頁面與來源，透過 Meta Pixel 及 Google Tag Manager 蒐集，用於衡量廣告成效。

(7) 聯絡我們表單

稱呼、電子郵件、詢問主題，以及您留下的訊息內容。

(8) 免費 LINE 官方帳號健檢

店名或品牌、業種、稱呼、手機號碼，以及您選填的 LINE ID、電子郵件、方便聯絡時段與想解決的問題；另含您填寫的官方帳號現況（方案、好友數、推播量、自動回覆設定）與網頁試算結果。試算與建議係由本網站於您的瀏覽器端依固定規則即時產生，未使用任何 AI 生成技術。

2. 蒐集目的與法律依據

本公司蒐集之特定目的為：○四○ 行銷、○九○ 消費者與客戶管理及服務、一○九 教育或訓練行政。法律依據為《個人資料保護法》第 19 條——與您有契約或類似契約之關係，及經您同意。

3. AI 客服自動回覆的特別說明

本公司 LINE 官方帳號設有 AI 客服自動回覆功能。您傳送的訊息內容會傳送至 Google Gemini API（模型 gemini-2.5-flash），依本公司課程知識庫生成文字回覆。請注意：

• 涉及費用、名額、退費、合作、法律或個人資料等訊息，系統一律轉由真人處理，不由 AI 自動回覆。
• 對話紀錄（含您的提問與系統回覆）留存於本公司自有伺服器，供客服品質管理及查核之用。
• 本公司不會將您的訊息內容用於訓練任何 AI 模型，亦不提供第三人作其他利用。
• 本帳號為 AI 自動客服，您可隨時要求轉由真人服務。
• 請勿於對話中傳送身分證字號、金融帳號、密碼或其他高度敏感資料。

4. 資料儲存位置

• 報名資料：Google Workspace 表單與試算表（Google LLC，境外雲端），並經 FormSubmit 表單轉寄服務（境外）寄至本公司電子信箱
• 健診與聯絡表單：經 FormSubmit 表單轉寄服務（境外）寄至本公司電子信箱（Gmail，Google LLC，境外雲端）
• LINE 官方帳號健檢：經 FormSubmit 表單轉寄服務（境外）寄至本公司電子信箱，並存於 Google 表單（Google LLC，境外雲端）
• 顧問診斷表：Google 表單（境外雲端）
• LINE 對話：LINE 官方帳號平台；客服處理紀錄存於本公司租用之雲端主機（Google Cloud，美國）
• AI 回覆生成：Google Gemini API（境外），僅作即時處理
• 付款資料：統一金流（中華民國境內）

前述國際傳輸係為提供本服務所必要，並受各該服務商之安全與隱私條款規範。

5. 利用期間、地區、對象及方式

• 期間：自蒐集之日起保存至少 5 年；或至您請求刪除且本公司無法令保存義務時止。
• 地區：中華民國，及前條所列服務商之伺服器所在地。
• 對象：本公司及前條所列受託處理之服務商。除法令規定或經您同意外，不提供其他第三人。
• 方式：以電子檔案、雲端服務及書面等方式為之。

6. 我們不會做的事

• 不出售、出租或交換您的個人資料。
• 不將您的表單內容或對話訊息用於訓練 AI 模型。
• 未經您同意，不將資料提供給本公司課程服務以外之第三方行銷。

7. 您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您就本公司保有之個人資料，得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。

行使方式：來信 jinwei09170327@gmail.com，或撥打 0958-805360。本公司將於 15 日內回覆；必要時得延長 15 日並通知您。

您得自由選擇是否提供個人資料。惟若不提供報名所需之姓名與聯絡方式，本公司將無法為您完成報名或提供課程服務。

8. 資料安全

本公司限定必要人員始得存取個人資料，系統保留操作日誌供查核。如發生個人資料外洩或其他資安事故，本公司將立即採取控制措施，並依法通知您及主管機關。

9. Cookie 與追蹤技術

本網站使用 Meta Pixel 與 Google Tag Manager 衡量廣告成效。您可於瀏覽器設定封鎖 Cookie，或於 Facebook 廣告偏好設定中調整。停用後不影響您瀏覽本網站或報名課程。

10. 未成年人

本公司課程以成年企業經營者為對象，不以未成年人為目標客群。未滿 18 歲者報名，應經法定代理人同意。本公司不會在知情下蒐集未滿 13 歲兒童之個人資料。

11. 第三方連結

本網站可能連結至第三方網站或服務，該等網站之隱私權作法不適用本政策，請您另行參閱其政策。

12. 政策變更

本公司保留修訂本政策之權利，修訂後將更新本頁「最後更新」日期；涉及重大變更時，另以適當方式通知。

13. 聯絡我們

崴歆國際有限公司（AI數字員工龍蝦學院）
電子郵件：jinwei09170327@gmail.com
電話：0958-805360