請不起全職行銷不是最大的問題,沒有固定節奏才是。
上一篇算過,請一個行銷人員一年的真實成本大約 70 萬。多數小公司的答案不是硬擠出這筆錢,而是先把不需要那 70 萬也能做的事做完。以下五件事不用增加人力,一個人也做得起來。
一、先盤點:哪些工作是重複的
拿一張紙,把你這個月做過的行銷相關工作全部寫下來,然後只標兩種:
- 重複性:每次做法幾乎一樣,換的只是內容(發文、排程、做圖、回常見問題)
- 需要判斷:每次都得重新想(決定這季主打什麼、要不要接這個合作、客訴怎麼處理)
多數小公司列完會發現,七成以上落在重複性那一欄。
這件事的價值不在盤點本身,在於它讓你看清楚:你需要的可能不是「一個人」,是「一套流程」。需要判斷的那三成才是真正該花錢買的,而那三成通常老闆自己做得最好——因為你最懂這門生意。
二、選一個平台,把它做熟
小公司最常見的錯誤是同時經營 FB、IG、LINE、YouTube、Threads,每個都有一搭沒一搭。
選一個。 選的標準只有一個:你的客戶已經在哪裡。
- 客戶是四十歲以上、在地生意 → FB
- 客戶是年輕人、產品看得到外觀 → IG
- 客戶已經加了你、需要重複回購 → LINE
- 客戶會主動搜尋問題 → Google(官網文章)
其他平台先掛著就好,不用刪,但不要花時間。等第一個平台有穩定節奏了,再把內容改寫搬過去——那時候成本很低,因為素材都有了。
三、固定節奏,比內容品質更重要
一週發兩篇、持續半年,效果遠大於一週發十篇然後消失兩個月。
演算法與客戶記憶都吃「持續」這件事。斷更之後重新開始,等於從頭累積。
實際做法是分批處理,不要每天從零開始:
| 時間 | 做什麼 |
|---|---|
| 每月第一天,花 1 小時 | 一次想完當月所有貼文主題 |
| 每週固定一個半天 | 一次把當週內容做完 |
| 每天 15 分鐘 | 只做回覆與互動 |
把「想主題」跟「產內容」分開,是這套的關鍵。同時做這兩件事最累,也最容易拖。
四、把素材庫建起來
小公司產不出內容,多半不是因為沒東西可講,是因為東西沒有存下來。
從今天開始存這四種:
- 客戶原話:LINE 對話、Google 評論、現場閒聊。這是最珍貴的,因為競爭對手抄不走。
- 實際照片:出貨、施工、上課、備料的過程。手機隨手拍就好,不用美。
- 常見問題:客戶問過的每一個問題,一題就是一篇貼文,也是一篇官網文章。
- 成交對話:你說服客戶的那段話,本身就是最好的文案。
建議開一個資料夾,每次收到就丟進去。三個月後你會發現內容根本用不完。
⚠️ 存客戶對話要先把個資去掉:姓名、電話、地址、訂單編號。要放出來之前也要問過對方。
五、把重複性工作交給工具
第一步盤點出來的那七成,現在多數都有成熟的工具可以處理:
- 貼文初稿:用固定的提示詞模板讓 AI 產出草稿,你只做最後修改
- 視覺素材:模板化排版 + AI 生圖,取代大部分的日常做圖
- 常見問題回覆:把答得出來的問題設成自動回覆,答不出來的才轉真人
- 發文排程:一次排一週,不用每天記得要發
重點是「初稿」兩個字。 工具負責把 80% 的體力活做完,剩下 20% 你來——加上只有你知道的細節、改成你會說的話、確認沒有誇大。
這 20% 決定了內容像不像真人做的。全部交給機器,客戶看得出來。
什麼時候該真的請人
當這三件事同時成立:
- 你已經有固定節奏,而且維持了至少三個月
- 你知道哪些內容有效,有數據不是感覺
- 瓶頸真的是產能不夠,不是不知道要做什麼
在這三件事成立之前請人,通常只是把混亂交給別人。對方會問你「這個月要主打什麼」,而你答不出來——因為那本來就是老闆的工作,不是行銷人員的。
這週可以先做的一件事
不用五件一起做。先做第一件:把這個月的行銷工作列出來,標出哪些是重複的。
半小時,一張紙。做完你就知道,你缺的到底是一個人,還是一套流程。