《成功從聚焦一件事開始》精讀重點與完整逐字稿
蓋瑞.凱勒是誰?
Keller Williams 房地產帝國的創辦人——
這家公司——是全世界員工數最多的房仲公司。
巔峰時期——全美國 18 萬個房仲在他底下做事。
二〇一三年他寫了這本《The ONE Thing》——
跟搭檔傑伊.帕帕森(Jay Papasan)合著——
書一出版——
紐約時報暢銷榜超過 500 週——
全球銷量突破 250 萬本——
翻譯超過 35 種語言——
被亞馬遜選為「個人發展類」史上最暢銷的 100 本書之一。
馬克.祖克柏、提姆.費里斯、東尼.羅賓斯、湯姆.漢克斯——
公開推薦過這本書。
為什麼?
因為凱勒做了一件很扯的事——
他在這本書裡承認——
Keller Williams 早期九年虧損。
公司搖搖欲墜。
他開始問自己一個問題——
「我能做的、最重要的、那「一件事」是什麼——只要做它,其他都會變容易或不重要?」
他想了三個月——
答案是——「找到、訓練、留下 14 個頂尖區域主管」。
不是廣告、不是擴點、不是降價——是這 14 個人。
他把所有時間、資源、注意力,全部押在這 14 個人身上——
接下來十年——
Keller Williams 每年成長 40%——
從虧損公司,變成全美第一大房仲公司。
凱勒說——
「我做對的一件事——就是『只做一件事』」。
這本書——就是這個哲學的完整 SOP。
我們直接進第一個觀念——這是整本書的鑰匙——
The Focusing Question(聚焦問題)。
凱勒說——
成功不是「做對的事」——
是做對的『那一件』事。
什麼是「那一件事」?
凱勒給了一個萬用問題——
任何時候卡住,你都可以問自己:
「我能做的、最重要的、那 ONE Thing 是什麼——只要做它,其他都會變容易,或者變得不重要?」
聽起來很長——重點在後半段——
「做了它,其他都會變容易,或者不重要」。
這是一個槓桿問題——
它強迫你思考——
「哪一件事——做了之後,會自動觸發剩下九件事的解決?」
我舉例——
你是電商賣家,有 30 個 KPI 要顧。
凱勒問——「這 30 個裡面,哪一件做了,其他 29 件會變容易?」
可能是——「做出一個爆款品」。
爆款一出來——廣告 ROAS 改善、客單價拉高、回購率提升、品牌曝光放大——
其他 29 件全部解決一半。
那你這個月該全力做什麼?——做爆款。
不是「30 件事各做一點」——是「1 件事做到極致」。
這個問題的力量——
騙不了你。
如果你回答「所有事都重要」——表示你沒想清楚。
如果你回答「這個那個都一樣重要」——表示你沒想清楚。
真正的答案——永遠只有一件。
凱勒說——
「你的人生不會被『你做的所有事』定義——是被『你做的那一件最重要的事』定義」。
你今天就可以用——
打開你的待辦清單,問自己這個問題——
「這 30 件事裡面,哪一件做了,其他 29 件會變容易,或者變不重要?」
那一件——就是你今天唯一該做的。
第二個觀念——骨牌效應(The Domino Effect)。
凱勒說——你以為的「一件事」——其實力量無窮。
物理學上有一個定律——
一塊骨牌,可以推倒比自己大 50% 的骨牌。
意思是——
你拿一塊2 公分的骨牌——
可以推倒3 公分的骨牌——
3 公分推倒 4.5 公分——
4.5 公分推倒 6.75 公分——
連續推 23 塊——
最後一塊有多大?
——那塊骨牌,會比艾菲爾鐵塔還高。
連續推 57 塊——
最後一塊——會抵達月球。
從一塊指甲大的小骨牌開始。
凱勒說——
「這就是『聚焦的力量』」。
當你把所有資源——集中在那一件事上——
做到極致——
它會自動推倒下一件事——
然後再下一件——
然後再下一件——
雪球越滾越大。
書裡舉了一個著名案例——伍迪.艾倫(Woody Allen)。
紐約電影圈——他連續 40 年——
每年產出一部電影。
40 部電影裡面——
得了4 座奧斯卡金像獎、24 項奧斯卡提名。
別的導演十年拍一部大片——
艾倫每年穩定產出。
他做對了什麼?
「他每天早上,只做一件事——寫劇本」。
不接受訪、不參加首映、不應酬、不參加頒獎典禮——
每天上午 8-12 點,只寫劇本。
40 年,沒有一天例外。
骨牌一塊接一塊——
推到第 40 塊——他是當代最重要的電影人之一。
你今天就可以開始——
找出你的『第一塊骨牌』——
每天推它——
只推它。
第三個觀念——多工是個謊言(Multitasking is a Lie)。
凱勒在書裡點名講——
「多工」是現代職場最大的謊言。
我們以為——「同時處理三件事,等於做了三件事」。
科學上——完全錯誤。
凱勒引用了史丹佛和 MIT 的研究——
人類大腦根本沒有「同時做兩件需要思考的事」的能力。
你以為的「多工」——其實是「切換」。
而每切換一次——
你的大腦會付出「任務切換成本」(Task Switching Cost)——
每次切換,平均要23 分鐘才能回到原本的專注狀態。
意思是——
你寫腳本寫到一半,滑了一下 IG——
回來繼續寫——
前 23 分鐘都在「重新熱機」。
如果你一天切換 10 次——
就是 230 分鐘——將近4 小時——
全部浪費在『切換』本身。
更慘的——
研究還發現——
經常多工的人,大腦的前額葉皮質會變薄——
長期記憶變差——
判斷力變差——
情緒控制變差。
凱勒講了一個對照案例——
沃倫.巴菲特(Warren Buffett)的私人飛機師——麥可.弗林特(Mike Flint)。
弗林特問巴菲特——「怎麼設定人生目標?」
巴菲特要他——
「寫下你人生最重要的 25 個目標」。
弗林特寫完——
巴菲特再要他——
「從這 25 個裡面,圈出『最重要的 5 個』」。
弗林特圈完——
巴菲特問——「剩下那 20 個怎麼辦?」
弗林特說——「我會在達成 Top 5 之後,慢慢去追」。
巴菲特——搖頭——
「不對。剩下那 20 個——是你『絕對不可以碰』的清單」。
「因為它們看起來很重要——但會偷走你做 Top 5 的時間。」
凱勒說——
「多工不是『同時做多件事』——是『同時做差所有事』」。
要做好一件事——你必須對其他事說 No。
第四個觀念——80/20/1 法則。
你一定聽過 80/20 法則(帕雷托法則)——
80% 的成果,來自 20% 的努力。
凱勒把它極端化——
他說——
80/20 還不夠激進。
要再做一次——
80% 的成果,來自 20% 的努力——
那 20% 的努力裡面——80% 的成果,又來自其中的 20% 的努力——
繼續切——
最後你會發現——
真正帶來絕大多數成果的——是不到 1% 的少數行動。
凱勒叫這個——「The Extreme Pareto」(極端帕雷托)。
書裡舉一個案例——蘋果(Apple)。
二〇〇二年——蘋果有幾百種產品線——
iMac、iBook、PowerBook、Cube、Newton、印表機、伺服器——
賈伯斯回鍋——他做了什麼?
他砍掉 70% 的產品線——
只留四個:
- 桌機 / 筆電
- 消費級 / 專業級
整個產品矩陣只剩 4 格。
然後押注其中一個——iMac——
iMac 救活蘋果——
蘋果從接近破產,變成全世界市值最高的公司。
凱勒說——
「你的人生、你的事業,都有一個『1%』。找到它,All in,世界會為你讓開」。
你今天就可以做——
打開你的客戶名單——
找出貢獻你 80% 業績的那 20% 客戶——
再切——
那 20% 裡面,有 4 個是貢獻其中 80% 的「黃金客戶」——
把那 4 個列出來——
這 4 個——就是你的 1%。
接下來三個月,全力照顧他們——
忽略其他九成——
你的業績會翻倍。
第五個觀念——時段保護 + 從未來反推(Time Blocking + Goal Setting to the Now)。
凱勒說——
「ONE Thing」是哲學——
Time Blocking 是執行。
什麼是 Time Blocking?
你每天最少有 4 個小時——
完全保護起來——
只做那一件事——
任何人、任何事、任何訊息都不能打擾。
凱勒的建議——
早上 8-12 點——
4 個小時——
只做 ONE Thing。
不開會、不回訊息、不滑社群、不吃飯、不接電話——
只做那一件事。
你會說——「我做不到啦,我有事」。
凱勒說——
「你以為的『有事』——95% 都是別人的優先順序,不是你的」。
那要怎麼保護?
書裡的方法——「從未來反推」(Goal Setting to the Now)。
很有趣——
凱勒讓你問自己 7 個問題——
從最長的時間,反推回今天——
「我這輩子的 ONE Thing 是什麼?」
「為了達成它,我這 10 年的 ONE Thing 是什麼?」
「為了達成 10 年目標,我這 5 年的 ONE Thing 是什麼?」
「這 1 年呢?」
「這個月呢?」
「這週呢?」
「今天呢?」
「現在這 1 小時呢?」
當你從 30 年反推到「現在這 1 小時」——
你會發現——
「現在這 1 小時,要做的事——清清楚楚」。
不是別人逼你做的——
是你自己,從 30 年後的人生,反推回來的選擇。
那 4 個小時的 Time Block——任何人都搶不走。
因為它是你 30 年人生的核心動作。
OK 講完六個核心觀念,我們來看——
如果你是龍蝦學院的小老闆、SOHO、創業者——怎麼用這本書?
我提煉出五條原則——你今天就可以用——
第一條——天天問自己 Focusing Question。
每天早上 5 分鐘——
打開待辦清單——問自己:
「今天這 20 件事,哪一件做了,其他 19 件變容易或不重要?」
答案——就是你今天唯一的工作。
第二條——找到你事業的「第一塊骨牌」。
別追 30 個 KPI——
找出那一個指標:
做爆款、放大廣告 ROAS、養 100 個鐵粉客戶、寫出一支爆款短片——
選一個——
all in。
第三條——禁止多工,單線執行。
寫腳本就寫腳本——關掉手機通知、關掉 IG、關掉 LINE——
完成才能切下一件。
任務切換成本一次 23 分鐘——多工是慢性自殺。
第四條——找到你的「1% 黃金客戶」。
你 80% 業績來自 20% 客戶——
那 20% 裡面,有 4 個「鐵粉中的鐵粉」——
全力照顧這 4 個——
忽略其他九成。
第五條——每天 4 小時 Time Block。
早上 8-12 點——
手機飛航、門關起來、家人知道「你不在」——
只做 ONE Thing——
其他時間隨便你怎麼處理雜事。
我自己這套「ONE Thing」是二〇二三年才搞懂的。
二〇二二年——我每天做30 件事——
寫腳本、回訊息、開會、招生、做廣告、上課、賣課、製作課程、運營社群、寫電子報——
每天工作 14 小時——
月入卻只有 80 萬——
老婆說我『忙到看不見家人』。
二〇二三年初我讀完《The ONE Thing》——
做了三個改變——
第一個改變——問 Focusing Question。
我花了一個禮拜——
寫下我所有的工作——
問自己——「這 30 件裡面,哪一件做了,其他 29 件會變容易?」
答案——「做出一支爆款短片」。
不是「所有短片」——是「那一支會被瘋傳的」。
第二個改變——Time Block。
我每天早上 8-12 點——
手機關機、書房門關上、家人知道「爸爸/老公這時候請別找」——
只寫腳本。
下午才處理回訊息、會議、雜事。
第三個改變——砍掉 95% 的客戶。
我把客戶名單列出來——
找出貢獻 80% 業績的那 20%——
再切——
找出那 20% 裡面的 5 個 VIP——
接下來半年——
只服務這 5 個——
其他客戶禮貌轉介給合作夥伴。
結果——
月入從 80 萬,跳到 180 萬——
工時從 14 小時,降到 8 小時——
家庭時間翻倍。
凱勒說的對——
「做少一點,反而成就大很多。問題不是『做更多』——是『做對那一件』」。
「**做少一點,反而成就大很多。
問題不是『做更多』——
是『做對那一件』**」。
這就是凱勒整本《The ONE Thing》的精髓。
《成功,從聚焦一件事開始》五個重點——
第一——Focusing Question。
「哪一件做了,其他都變容易或不重要?」——這是萬用問題。
第二——骨牌效應。
一塊骨牌可以推倒比自己大 50% 的——連推 23 塊比艾菲爾鐵塔高,連推 57 塊抵達月球。
第三——多工是謊言。
每切換一次任務,大腦要 23 分鐘重新熱機——巴菲特:剩下 20 個目標是你『絕對不可以碰』的清單。
第四——80/20/1 法則。
80/20 還不夠激進——你真正的 1% 才是世界讓開的關鍵。
第五——Time Block + 從未來反推。
每天 4 小時保護給 ONE Thing——從 30 年反推到「現在這 1 小時」,沒人搶得走。
我是龍蝦學院的傑森教練,這集是龍蝦學院經濟學 EP.33《成功,從聚焦一件事開始》。
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