寫給要做決定的人:AI 能幫公司省下哪些人力、怎麼開始、哪些錢不必花。每天一篇。
老闆要不要自己學 AI?要,但老闆學的不是操作,是判斷:哪些工作交給 AI、交到什麼程度、出錯時誰負責。員工學操作。這篇說明兩邊各該學什麼,以及只叫員工學通常會卡在哪裡。
用 AI 排一個月的社群貼文,重點不是一次生出 30 篇,而是把「生產」和「發布」拆開,並留下安全庫存。這篇分享完整流程,以及我們自己的排程斷更 12 天的原因。
中小企業導入 AI,第一步通常不是買工具,是挑對第一個部門。這篇用「量多、規則清楚、出錯代價低」三個條件篩選起點,並分享我們自己導入 AI 客服時踩過的三個坑。
很多店家發案時寫「優先找在地業者」,擔心售後找不到人。這篇說明在地與遠端製作各自的優缺點,以及找遠端業者時,怎麼用五個問題確認售後有保障。
一頁式網站適合活動報名、單一商品;形象網站適合要長期被搜尋、要放很多服務的店家。這篇從用途、頁數、價格、搜尋效果四個面向比較,幫你判斷自己該做哪一種。
用 AI 做網站不是丟一句話就好。把實際接案流程拆成六步:訪談、架構、樣稿、文字圖片、上線、交接,每一步 AI 做什麼、人做什麼、花多久。
越來越多人直接問 AI「附近哪家好」。網站要怎麼做才容易被 AI 讀懂與引用?整理小店做得到的 5 件事,也說清楚 llms.txt 能做到哪裡。
小店做官網,報價從幾千到十幾萬都有。這篇用三種常見做法拆開來看:自己用平台套版、請人用平台架設、請人量身製作,各自的價格區間、每月費用與適合誰。
叫 AI「幫我寫一篇廣告文案」,得到的通常是一篇誰都能用的空話。這篇整理 7 個實際在用的提示詞,從客戶原話、鉤子、反對意見到合規檢查,每一個都附改寫前後的對照。
AI 客服可以接手營業資訊、流程說明這類有標準答案的問題,但退費、議價、客訴、合約、個資、繳費回報一定要轉給真人。這篇整理我們實際運作 AI 客服後畫出的分界線,以及三個差點出事的案例。
自動化不是越多越好。五個環節各有 95% 成功率,串起來只剩 77%;十個環節各 90%,串起來只剩 35%。這篇講清楚為什麼多做一個反而會讓你變慢,以及留下一個自動化該過的三個條件。
一間十四個人的 AI 新創估值衝到一百億美元,很多人拿它證明「小團隊靠 AI 就能打敗大公司」。這篇把這個故事拆開:哪一段是真的可以學,哪一段學了會害你做錯決定,以及一人公司該把 AI 用在哪裡。
被 AI 取代的工作,前十名多半是資料輸入、客服、電話行銷、行政助理、基礎文案這類「規則清楚、可重複」的職務。這篇交叉比對世界經濟論壇、微軟與史丹佛三份研究,並說明老闆該怎麼看這份名單。
這三種選擇最大的差別不是價格,是三年後誰手上有資產。這篇比較帳號所有權、數據歸屬、know-how 累積與切換成本,並列出簽約前一定要問清楚的五個問題。
這本書被當成自我管理書在賣,但它最有價值的部分其實是在講制度設計。這篇挑三個可以直接搬進公司營運的觀念,並說明為什麼「訂目標」通常沒用,而改環境幾乎一定有用。
LINE 官方帳號的自動回覆(LINE Auto Reply)有三層:歡迎訊息、關鍵字回應、一般自動回覆。多數人只設了一層就以為做完了,這篇講清楚三層分工、什麼時候該接 AI,以及哪些問題絕對不能讓 AI 回。
同樣是用 ChatGPT,為什麼有人問完就結束、有人卻能讓它穩定產出可以直接用的東西?差別不在提示詞寫得漂不漂亮,而在有沒有把它當成一個有職責、有流程、有紅線的員工來設計。
免費的 AI 生圖不是「比較差」,是差在別的地方。這篇用實際做過幾千張商用圖的經驗,說清楚免費與付費真正的四個差距,以及一個所有工具都做不好、但很多人不知道的致命限制。
請不起全職行銷不是問題,沒有固定節奏才是。這五件事不用增加人力,一個人也能做,做完你會知道哪些工作真的需要請人、哪些現在就能交給工具。
AI 寫出來的貼文很像廣告文,問題不在 AI,在你給的資料太少。這篇給 5 個可以直接複製的提示詞,附前後對照,讓 AI 寫出像人講話的貼文。
月薪 4 萬的行銷人員,公司實際一年要付出約 65 萬——多出來的 17 萬藏在勞健保、勞退與看不見的管理成本裡。這篇把每一筆算給你看。